Juridisch
Algemene voorwaarden
Een aanvraag via de website is vrijblijvend. Een offerte beschrijft de afgesproken producten, maten, werkzaamheden, planning en prijs. Een opdracht ontstaat pas nadat beide partijen de offerte of opdrachtbevestiging hebben aanvaard. Afwijkingen, aanvullende werkzaamheden en de betaalafspraken worden schriftelijk vastgelegd.
Aanvraag en offerte
Informatie op de website, waaronder calculatorbedragen, is een indicatie en geen aanbod op maat. Een offerte is gebaseerd op de beschikbare gegevens en wordt waar nodig aangepast na inmeten of controle van de bouwkundige situatie.
Opdracht en wijzigingen
Een opdracht komt tot stand na schriftelijke aanvaarding. Wijzigingen in profiel, glas, kleur, maatvoering of afwerking kunnen de prijs en planning veranderen. We leggen zulke wijzigingen vooraf vast.
Uitvoering en oplevering
De afgesproken werkzaamheden, voorbereiding, montage, afwerking en afvoer staan in de offerte. Bij oplevering kunnen partijen zichtbare punten samen nalopen en schriftelijk vastleggen.
Betaling en klachten
De betaalmomenten staan in de offerte. Heeft u een vraag of klacht over de uitvoering, meld die zo snel mogelijk met de projectgegevens. We bespreken de oplossing en bevestigen afspraken schriftelijk.
Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten blijven de wettelijke rechten en bescherming volledig gelden.
Veelgestelde vragen
Antwoord op de vragen die het vaakst komen
Is de calculator een offerte?
Nee. De calculator geeft een indicatie. De offerte volgt na controle van maten, keuzes en werkzaamheden.
Wanneer zit ik ergens aan vast?
Een aanvraag en inmeetafspraak zijn vrijblijvend. Een opdracht ontstaat pas na schriftelijke aanvaarding van de offerte of opdrachtbevestiging.
Kan een offerte na het inmeten veranderen?
Ja, wanneer maten, bereikbaarheid, glas, afwerking of bouwkundige werkzaamheden anders blijken dan in de eerste gegevens.
Waar kan ik een klacht melden?
Meld een klacht zo snel mogelijk via [email protected] met uw naam en projectgegevens. We nemen daarna contact op.
Weten wat uw kozijnen echt moeten kosten?
Wij meten gratis in bij u thuis en u heeft binnen twee werkdagen een offerte. Geen verkoopgesprek, geen kortingsspel: één prijs, opgebouwd uit materiaal, arbeid en vaste posten.
Montage door ons eigen vaste team, geen onderaannemers. Werkgebied 50 km rond Ridderkerk.